Terms of service
ORDINI E FATTURE
I gioielli vengono fatti a mano successivamente all'arrivo dell'ordine e comunque spediti entro due giorni lavorativi dopo la data d’ordine, a pagamento confermato.
Le consegne di Ariannajewelry in Italia non vengono accompagnate da fattura, ne’ a privato ne’ a impresa. Se lo si desidera è possibile ricevere comunque una fattura indicandolo durante il check out.
RESI
È possibile, per chi non fosse soddisfatto dell’acquisto, rendere il gioiello acquistato ed essere rimborsato.
È possibile rendere il gioiello entro 14 giorni lavorativi.
Dal diritto di reso sono esclusi tutti i prodotti personalizzati.
L’oggetto reso non deve essere stato usato/indossato, deve risultare integro e nella confezione originale che è considerata parte integrante del prodotto stesso.
Chi desidera procedere con un reso deve contattarci a acoltorti@yahoo.it
Una volta completata la procedura, Ariannajewelry invia una conferma via email contenente le istruzioni da seguire per rispedire la merce.
La spedizione di rientro del reso è a carico del cliente.
Ariannajewelry si riserva il diritto di non rimborsare resi non autorizzati o non conformi a tutte le condizioni previste.
In questi casi il cliente viene contattato e deve provvedere a sue spese a riprendere il reso non autorizzato.
Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Ariannajewelry, si prega volerci contattare tempestivamente (entro 24 ore) scrivendo a acoltorti@yahoo.it al momento della ricezione del pacchetto.
Ariannajewelry si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce non conforme e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.
CAMBI
Al momento non è offerto il servizio di cambio.
E’ possibile rendere il gioiello e procedere con un nuovo ordine.